前台管理系统 |
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可接受从即日起四年之内的预订
- 订单的建立，修改与取消：录入预定客人的预定信息，并选择客人预定的房类（房号）和数量，可进行修改和取消
- 合住处理：对共房客人可直接生成共房订单
- 常客快速订房：按姓名调出客人历史资料进行快速订房
- 客房出租状况查询：实时全面提供酒店三十天内的房态情况，方便快捷，保障出租率及进行超预定控制
- 客房订房分析
- 客房出租预测
- 旅行社管理：
建立旅行社编码（或公司协议号）
- 打印报表：未抵店客人名单、次日抵店客人名单、已取消预定客人名单
- 酒店内部帐务主单的建立，修改和删除
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- 有预订客人快速入住登记：从预定的预定今日抵店客人列表中，直接选择该客人登记入住
- 无预订客人入住登记
- 常客入住登记：按客人姓名可自动调出回头客历史资料直接登记入住
- 团队成员批快速入住登记：团队成员可自动成批快速登记入住
- 共房处理：共房客人可从共享单中直接登记入住
- 实时房态显示：酒店全部客房的实时房态显示
- 客房房态的自动更新：实时的出租房、空房、走房、维修房及出租率的统计
- 打印管理报表：日抵达客人表、预抵预离客人表(散客或团队)、空房表等
- 国际国内直拨电话的开通和关闭
- 客人留言：输入，修改，显示，打印，传送客人的留言
- 客人房间钥匙卡的自动生成
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- 建立团队主帐号：由团队的最早抵店日期，最晚离店日期建立团队主单，可接待不同来期，离期的宾客。如建立应收款帐户，则团队结帐后，自动转入其应收款帐户中，任意分配来店期内的房间类型，可对分配的房类定义相应房价。
- 团队订房处理
- 团队成员预订
- 团队成员分房
- 录入团队成员姓名
- 团队入住登记
- 团队退房处理
- 取消团队处理
- 查询团队订房
- 团队主单统计
- 团队客人名表
- 团队主单明细表
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- 查询，修改客房房态：查询酒店客房的实时房态，根据实际情况，利用房态盘进行走房（清扫房）、空房（净房）相互切换
- 查询客人状况：可按多种方式查询客人及其帐务，包括当日抵店客人（团队）表，当日离店客人（团队）表，当日预抵客人（团队）表，当日预离客人（团队）表，当日在店客人（团队）表等。
- 维修房，停用房管理：当某房间需要维修时，将该房房态改为”维修房”
- 输入客房酒水单：将客人的酒水费用录入在住客人帐户
- 输入客房洗衣单：将客人的洗衣费用录入在住客人帐户
- 客房外卖品的管理。
- 员工清扫房间业绩自动统计。
- 客房消耗品的统计。
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- 查询在店客人信息
- 市内电话查询
- 交通航班查询
- 客人帐务查询
- 打印客人登记薄
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- 预订报表：打印未来一个时间段内的客人预定报表
- 登记报表：日抵达客人表、在店客人表（内宾、外宾、全部）、预离预抵表
- 帐务报表
- 应收款报表：应收款日报表
- 客房部报表：客房管理报表
- 收款点报表：收款点分析报表
- 稽核报表：房租更改报告、晚间稽核表、今日转帐稽核表
- 功能强大的报表生成器：可以任意修改打印字段、过滤条件、内容排序
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- 费用记帐：向客人帐户中录入帐单
- 取消一笔帐：
- 帐务调整
- 客人留言：录入客人留言
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- 打印帐单（房租帐单，杂项帐单，自选费用帐单）
- 收取押金 ：将客户押金录入或退还
- 退房结帐：散客结帐、团队结帐、部分结帐、不退房结帐、挂帐结帐，多种付款方式（现金、支票、信用卡）
- 查询客人帐单：查询在住散客或团队帐户中所有帐单，查询历史客人帐户中的帐单，查询客人电话费明细和合计数
- 退房自动关闭房间IDD
- 打印收款员交班报表：当班押金明细表、当班帐单明细表、房租折扣表
- 超限额客人报表：查询在店客人的房间帐户余额
- 当日退房报告：查询当日离店客人的帐户中的帐单和押金
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- 实时房态显示：查询当前酒店内所有客房的状态，动态房态盘实时显示
- 酒店营业收入分析：
- 帐务稽核系统
- 国籍分析
- 客源地区分析：查询按国籍/地区的客源分析表
- 客人类型分析
- 长住，免费客人报表
- 客房出租预测：查询当前客房出租情况及出租率
- 应收帐户分析：查询应收帐户分析表
- 旅行社订房分析：查询按旅行社代理的客源分析表
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- 可手工建立宾客历史档案，电脑对当日离店客人自动建立或更新历史档案。自动将客人个人资料及来店次数，消费情况，等写入宾客档案中。
- 建立/修改/删除/查询/复制 宾客历史档案
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- 挂帐
- 房价检查：检查每个房间的房价正误，打印房价报告
- 自动过房费：所有在住客人房费审核后自动过费，伴随过费自动将房费、服务费及其它费用累加到客人帐户中
- 清机：进行每日初始化，清理当天营业数据，系统自动将时间改为第二天，结平离店客人转至历史库
- 交易审核：统计、汇总酒店当天的营业收入、实际收入等营业数据，对实收和预算进行调整
- 报表：房租报表、顾客帐、应收帐、客房统计分析、客人明细帐、收入分析报表、营业收入报表、跑帐表等
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- 费用路径系统
- 客房类型维护：增加、修改、删除酒店客房类别，房间号，楼层等资料
- 散客门市价维护
- 团队协议价维护
- 市场码维护
- 员工操作权限维护：增加、修改或删除系统操作员及其操作权限（只有在系统中已经设定具有某子系统操作权的操作员才能进入相应子系统），全体操作员的工号、操作号、入网密码等的管理，
- 费用码维护：增加费用码、增加费用简称、费用类型归类
- 宾客历史档案
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- 建立应收款帐户：为与酒店有合同的单位，旅行社及团队建立应收款欠款帐户
- 修改应收款帐户
- 挂帐；
- 付款：可对一笔和多笔帐付款，可部分兑现或全部兑现
- 交易审核
- A/R转帐
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